Frases de caja que un B1 puede sostener el primer sábado

Un repertorio corto vale más que un discurso sobre “pasión por el cliente”. Aquí van saludos, precios y quejas en el tono de una filial.

En la sesión de ensayo no memorizamos diálogos de libro. Ensayamos lo que sale cuando hay cola: Nächste bitte, el precio que no coincide, la bolsa de pago. Un B1 llega si aceptas repetir Wie bitte? sin sonrojo y si sabes decir que vas a llamar al encargado.

Útil: tener el número en voz alta, ofrecer el ticket, indicar el pasillo del producto. Poco útil: un párrafo sobre tu movilidad europea. El encargado quiere oír si puedes decir que la oferta acaba el domingo.

Si tu miedo es el teléfono, practica aparte: recepción y caja no son el mismo oído. En hostelería de mostrador el huésped espera más Reservierung; en droguería, más Pfand y devolución. El cuaderno no sustituye un curso, pero sí evita que la carta prometa un alemán que la entrevista desmiente a los dos minutos.